O2O究竟給百度能夠帶來什么,百度又準備投入多少?或許從李彥宏與百度CFO李昕晢與分析師的對話中可見微知著。
百度董事長兼CEO李彥宏曾把O2O業(yè)務(wù)分為這樣三個層面:一是在線服務(wù),比如百度外賣和百度電影票;二是持股公司的服務(wù),百度會與其緊密合作,并有選擇性地將其服務(wù)整合到百度的平臺,比如二手車等垂直行業(yè);三是與其他伙伴合作提供的服務(wù),他們提供的服務(wù)在公司O2O業(yè)務(wù)中的占比是最大的。
O2O究竟給百度能夠帶來什么,百度又準備投入多少?或許從李彥宏與百度CFO李昕晢與分析師的對話中可見微知著。
O2O給百度能帶來什么
美銀美林分析師梁偉亮(EddieLeung):公司說一些與O2O相關(guān)的業(yè)務(wù)都得益于百度搜索移動端應(yīng)用,那么如何看待這些業(yè)務(wù)對百度搜索在移動端業(yè)務(wù)拓展的作用?每個業(yè)務(wù)對百度手機搜索都有著怎樣的貢獻?
李彥宏:公司的核心搜索業(yè)務(wù)增長非常迅猛,未來增長空間也很大。傳統(tǒng)意義而言,搜索將用戶與信息相連,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搜索引擎將用戶與服務(wù)相連,而O2O是實現(xiàn)這一連接的非常重要的條件。通過百度提供的O2O服務(wù),用戶可以得到非常好的搜索購物體驗,百度的整體服務(wù)策略使得用戶能夠得到從搜索到交易的服務(wù)。電影票,飯店和其他各類服務(wù)都加入到百度本地服務(wù)的平臺,包括糯米、百度外賣等。
O2O的投入將有多大
巴克萊資本分析師艾麗西亞·雅普(AliciaYap):公司預(yù)計O2O業(yè)務(wù),不包括去哪兒網(wǎng),三年內(nèi)交易總額(GMV)可以達到多少?
李彥宏:公司O2O業(yè)務(wù)的競爭者有很多都是沒有上市的,比如美團、大眾點評和阿里巴巴的一些附屬公司。因為這個行業(yè)處于發(fā)展的初期,所以公司的投入比較大,以確保其能取得成功。我們所說的GMV基本包括三個部分,去哪兒網(wǎng)、百度糯米和百度外賣。百度糯米的同比增長率達到了200%,百度外賣的環(huán)比增長率達到100%,公司正在與同行一道向中國的消費者提供更好的訂購服務(wù)。在這一領(lǐng)域,百度最終將獲得很大的市場份額,但是目前無法預(yù)知這個時間是三年還是五年。
分析師:公司出于什么考慮計劃在O2O領(lǐng)域投入翻番?公司還稱O2O領(lǐng)域的回報率有改善,這是公司投入翻番的原因之一嗎?
李昕晢:公司上半年每個月都進行了促銷活動,試驗不同方式的推廣,每次活動都有不同的目的,比如增加新用戶,提高GMV,通過總結(jié)以便推出更合適的活動。過去幾個月來,日活躍用戶數(shù)、用戶總數(shù)和轉(zhuǎn)化率增長都非常快。
分析師:公司提出以200億人民幣的投資拓展O2O業(yè)務(wù),百度計劃在多久時間內(nèi)投入這么多資金?對公司明年和后年的利潤率有何影響?
李昕晢:這是未來三年的投資規(guī)劃。這個規(guī)劃還包括公司的GMV目標,運營目標和投資回報率目標。當然,市場競爭是動態(tài)變化的,不過這一投資規(guī)劃不太可能在明后兩年完成。
要直面哪些挑戰(zhàn)
匯豐銀行分析師曾祺(QiZeng):公司欲取得在O2O業(yè)務(wù)的成功,最大的挑戰(zhàn)是什么?
李彥宏:不光是百度,O2O行業(yè)的同行都看到了這個市場的機會,包括一些規(guī)模小一點的企業(yè)。它們大多沒有上市,因此在進行大規(guī)模資源投入的時候,(來自股東的)壓力相對較小,這些公司背后的投資者也樂于進行這樣的投入。百度的優(yōu)勢在于品牌、技術(shù)、流量等方面,但是這需要長久的投入和堅持,這是我們的挑戰(zhàn)。
八六證券研究分析師趙春明(C.MingZhao):公司過去十年的發(fā)展來看,是搜索技術(shù)讓百度成為一家偉大的公司,而O2O行業(yè)需要大量投資,并且競爭激烈,公司為何追求這一領(lǐng)域的市場份額?如果公司停止對用戶的補貼,用戶會否繼續(xù)使用公司的服務(wù)?
李彥宏:如果觀察過去十到十五年的發(fā)展,百度其實不是一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,最開始的時候公司需要線下人員進行面對面的營銷。這些年發(fā)展下來,公司已經(jīng)是全球最大的營銷團隊之一,百度在中國幾百個城市都有業(yè)務(wù)。O2O的機會出現(xiàn)之后,我們認為這是一個非常適合公司發(fā)展的方向,因為百度有巨大的用戶流量,巨大的市場需求,公司的營銷團隊和運營經(jīng)驗也可以對公司起到很大幫助;公司有能與線下店家溝通的營銷人員,幫助其了解和使用互聯(lián)網(wǎng),溝通效果也非常不錯。另外,搜索技術(shù)也使得公司在競爭中具備優(yōu)勢,尤其是大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢。公司還具備資金方面的優(yōu)勢,愿意通過補貼的方式來贏得市場份額。
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