經(jīng)歷“斷崖式”下跌后,野蠻生長的微商渠道正面臨更大的考驗。
近日,《第一財經(jīng)日報》記者接到報料,稱目前在微商渠道廣泛銷售的一款名為“隨便果”的產(chǎn)品涉嫌違規(guī)宣傳。作為深圳四季優(yōu)美貿(mào)易有限公司(下稱“深圳四季優(yōu)美”)引進的一款進口食品,在產(chǎn)品的官方網(wǎng)站中,隨便果的功效被描述為“減脂控重、纖腰收腹、清腸排毒和改善氣色”。根據(jù)中國《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》,食品廣告不得直接或者間接地宣傳治療作用、保健功能,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用、保健作用。
這并非個例,在微商渠道,違規(guī)宣傳“減肥”功效的普通食品層出不窮。與隨便果相似的梅子類食品,就有“清凈果”、“凈顏梅”、“纖體梅”和“酵素梅”等,它們大多標(biāo)榜著“清腸”、“排毒”、“減肥”等功效。
而除了違規(guī)宣傳,流通在微商渠道的“三無”減肥藥被查處消息也在各地頻現(xiàn)。今年6~8月,就有濟南、南京、湖州及嘉善等地被報道出微商銷售假減肥藥事件。渠道亂象頻現(xiàn),生于草莽的微商們?nèi)缃裆钕葺浾摫╋L(fēng)眼中。未來,微商將何去何從?
違規(guī)宣傳減肥功效
隨便果去年8月份后開始在微商渠道銷售,代理隊伍“滾雪球”般擴大。作為“來自臺灣”的進口食品,隨便果生產(chǎn)商為臺灣四季優(yōu)美生物科技有限公司(下稱“臺灣四季優(yōu)美”),出品商為深圳四季優(yōu)美。在隨便果的包裝盒中,臺灣四季優(yōu)美將隨便果定位為“糖漬青梅”。
根據(jù)隨便果官網(wǎng)描述,隨便果“已經(jīng)通過國內(nèi)外衛(wèi)生檢測測試”,其作用可以清除腸道宿便及毒素,清除蔬菜等食物中的激素及農(nóng)藥殘渣,清除血液里的毒素和排除體內(nèi)多余油脂。
在隨便果微商代理中,對于隨便果“減肥”、“排毒”等功效的宣傳則更加直接,稱其為“排毒蜜餞食品”,食用隨便果后“瘦了十幾斤”,有的代理甚至表示隨便果有“降血壓”、“緩解痛風(fēng)”、“治痔瘡”等功效。
但本報記者在臺灣相關(guān)網(wǎng)站查詢臺灣四季優(yōu)美工商資料發(fā)現(xiàn),該公司成立于今年2月25日,經(jīng)營范圍包括食品什貨批發(fā),國際貿(mào)易,罐頭、冷凍、脫水及腌漬食品制造等,并不包括保健食品及藥品。而深圳四季優(yōu)美也僅有食品流通許可證(有效期2015年1月8日至2018年1月7日)。在國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)的進口保健食品及進口藥品分類中,隨便果也不在其列。
作為普通食品,隨便果卻標(biāo)榜有“減脂控重”、“纖腰收腹”等功效,顯然與《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》相違背。
對此,本報記者致電深圳四季優(yōu)美,但截至發(fā)稿,仍未得到回應(yīng)。
價格虛高
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院系主任何計國告訴《第一財經(jīng)日報》記者,進口食品除了衛(wèi)生證書,還需要進出口許可證等證書,目前審批越來越嚴(yán)格。他同時表示,“只要是食品就不能宣傳任何功效。如果說有減肥、養(yǎng)顏功效就要去申請保健品、藥品,通過審批證明這些功效。相比食品生產(chǎn)許可,保健品認(rèn)證的時間更長,門檻也更高?!?/p>
打著“減肥”、“排毒”等旗號在微商渠道中違規(guī)宣傳的普通食品并不少見。就在今年6月,本報曾報道過健康元與思埠集團合作的新產(chǎn)品“太太白蕓豆固體飲料”,雖然宣傳能達到“減肥”、“修身”效果,但實際上其僅為食品。
僅與隨便果相似,標(biāo)榜“清腸”、“排毒”、“減肥”的梅子類食品,微商渠道中就有“清凈果”、“凈顏梅”、“纖體梅”、“黃金梅”和“酵素梅”等。報料人告訴本報記者,在四季優(yōu)美內(nèi)部宣傳中,稱“個別明星團隊月銷量達到75萬盒”,“上千名代理月收入超過10萬元”。臺灣明星何潤東還受邀出現(xiàn)在了“2015四季優(yōu)美經(jīng)銷商感恩盛宴”活動現(xiàn)場。
高利潤背后是虛高的產(chǎn)品價格。本報記者了解到,一盒隨便果里面有15顆梅子,零售價128元。隨便果代理從上到下分為總代理、一級代理、二級代理、三級代理。從一級代理開始,代理進貨價依次為60元、75元、90元。按照級別不同,一盒利潤可達到38元~68元。一位隨便果的代理透露,減肥需要食用隨便果5~10盒。照此算來,一個“療程”代理商最多可獲利近700元。
監(jiān)管缺失
更嚴(yán)重的是,微商渠道中流通的含有國家明令禁止成分的假減肥藥并不少見。根據(jù)今年8月人民網(wǎng)報道,南京一90后女孩與前男友、前男友母親以及現(xiàn)男友四人,通過微信、QQ發(fā)展代理下線,銷售減肥膠囊。而這款所謂的減肥藥其中含有“西布曲明”,副作用極大,長期服用將會抑制中樞神經(jīng)、嚴(yán)重?fù)p傷肝腎功能。因此,中國于2010年10月30日明令禁止生產(chǎn)、銷售使用西布曲明制劑和原料藥。
不僅如此,7月浙江湖州還破獲一起通過微商等途徑銷售含有“西布曲明”減肥藥,而這個聲稱“進口代購”的減肥藥實際上在廣州市白云區(qū)生產(chǎn)。根據(jù)當(dāng)時公布的信息,此案涉及假藥銷售金額達到了上億元。
“之前微商最流行的模式就是代理分銷和低門檻、零成本的病毒營銷。這種微商在朋友圈大量涌現(xiàn),形成了最早的微商雛形。”知名電商評論員、“鮮膜”品牌CEO簡江告訴本報記者。
也是在這種情況下,加上微商渠道監(jiān)管的缺失,導(dǎo)致了微商圈內(nèi)魚龍混雜。此外,微商交易在很多情況下是通過微信直接轉(zhuǎn)賬付款,被騙方想要事后維權(quán)難度極大。
隨著媒體的曝光,微商渠道上種種亂象也越來越受到外界關(guān)注。今年,國務(wù)院出臺《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》指出,加快“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)立法工作,研究調(diào)整完善不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展和管理的現(xiàn)行法規(guī)及政策規(guī)定。
而騰訊的態(tài)度也為飽受爭議的微商帶來了更多的想象。2015年第一季度,馬化騰表達了“微商有意思”的看法,但同時微信亦兩次公告稱將清理微商中不健康的代理、非法分銷等經(jīng)營形態(tài)。
對于微商的未來,微盟CEO孫濤勇認(rèn)為,微商的定義應(yīng)該是移動社交電商,今后占據(jù)前端的一定是有實力的廠商、品牌商或供貨商。微商主要形式最終將會由目前C2C發(fā)展至B2C。隨著優(yōu)質(zhì)品牌進入,微商必迎來理性的發(fā)展。
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