在北京工作多年的張然是家里的獨(dú)子，由于工作忙碌難以休假，住在重慶老家身體又不太好的父母就成了他平時(shí)最大的牽掛，縱然經(jīng)常打電話也不太放心。直到前年他給父母買了智能手機(jī)，教會他們視頻聊天，如今每天都要親眼看到父母再聊上幾句才回休息，可是若直接看到視頻中的父母有些咳嗽不適，就更讓張然揪心了。

最近發(fā)現(xiàn)百度醫(yī)生在重慶開通了預(yù)約掛號服務(wù)，張然趕緊拜托鄰居幫父母手機(jī)上也安裝了百度醫(yī)生?！白约翰荒芙?jīng)?；丶?，老人家總嫌醫(yī)院人多太麻煩，總不把自己的身體當(dāng)回事。我覺得百度醫(yī)生這個APP很方便，對他們平時(shí)看病就診有很大幫助。特別是智能導(dǎo)診，上來就知道自己該掛哪些科室，省了好多冤枉路?！?/p>

百度醫(yī)生基于百度大數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)，以及技術(shù)和用戶自然語言的全面理解，制定出了符合醫(yī)學(xué)診斷邏輯和規(guī)則的智能判斷。在打開百度醫(yī)生APP后，就能看到一個卡通的小人，通過點(diǎn)擊患病部位可以進(jìn)行智能導(dǎo)診，這對于年輕人來說這個功能十分的簡潔明了?？墒?，對于上了年紀(jì)的用戶而言，在小小的手機(jī)屏幕光靠手指操作還是有些難度。

最近百度醫(yī)生的研發(fā)人員將百度成熟的智能語音識別技術(shù)，運(yùn)用到百度醫(yī)生APP中。有了這項(xiàng)技術(shù)，用戶只需要說話詢問，就可得到自己想要的就醫(yī)指導(dǎo)。

百度醫(yī)生APP功能升級后，張然和服務(wù)嘗試使用了一下，頗為欣喜。他說:“之前媽媽用過百度醫(yī)生一次，說掛號挺方便的，但是具體該約哪個醫(yī)生還是找來了鄰居的一個小姑娘幫的忙。這次能語音識別就方便多了，也不用麻煩鄰居了。”在語音導(dǎo)診出現(xiàn)之后，張然的媽媽打開APP按住屏幕的小話筒說出病癥，就直接顯示了附近的可預(yù)約醫(yī)生，十分的方便。張然還表示，百度醫(yī)生APP在功能與細(xì)節(jié)的不斷更新與改進(jìn)，為用戶解決了很多操作上的切實(shí)難題。

百度醫(yī)生APP自2015年1月上線以來，以預(yù)約掛號為切入點(diǎn)，快速在全國打開了局面，目前服務(wù)范圍已經(jīng)可以覆蓋全國200多個城市，1700余家醫(yī)院，在線可預(yù)約醫(yī)生超過12萬人。這次增加的的語音導(dǎo)診功能，是在依托百度智能語音識別技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下醫(yī)療導(dǎo)診遇到的實(shí)際問題，進(jìn)行的一次全新嘗試，同時(shí)也開創(chuàng)了國內(nèi)移動醫(yī)療場景下運(yùn)用自然語言導(dǎo)診技術(shù)的先河。

百度公司總裁張亞勤曾表示，當(dāng)前百度醫(yī)生和醫(yī)生直達(dá)號只是百度在醫(yī)療領(lǐng)域建立“人與服務(wù)連接”的開端，百度已經(jīng)全面啟動與傳統(tǒng)醫(yī)療體系的深度合作，希望攜手更多合作伙伴構(gòu)建起一個高效的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)平臺，幫助民眾切實(shí)體驗(yàn)到便攜就醫(yī)、節(jié)約成本等一系列便利。

隨著百度醫(yī)生的逐步完備和線下運(yùn)營能力的進(jìn)一步提升，未來從掛號環(huán)節(jié)到診后管理，百度醫(yī)生將從多個維度改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，簡化醫(yī)生診療流程，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，實(shí)現(xiàn)從患者端到醫(yī)生端的無縫對接。